Satu inbox untuk
semua percakapan pelanggan.
Qwetty menyatukan WhatsApp, Instagram, dan Webchat dalam satu tempat. Balas lebih cepat, otomatiskan dengan AI, dan pahami pelanggan dari satu layar.
Obrolan
Fatima Al-Rashid
Tiga langkah dari inbox berantakan ke operasi yang tenang.
Tidak perlu developer. Tidak perlu migrasi. Tim Anda siap membalas dari satu inbox dalam hitungan menit.
Hubungkan kanal Anda
Integrasikan akun WhatsApp Business, Instagram, dan pasang widget Webchat ke situs Anda. Otentikasi aman lewat OAuth resmi.
Biarkan AI & aturan bekerja
Bangun alur otomatis: sambut pesan baru, jawab pertanyaan umum dengan AI Agent, dan rutekan ke tim yang tepat secara otomatis.
Ukur dan tingkatkan
Lihat kecepatan respons, volume per kanal, dan performa tim secara real-time. Temukan hambatan sebelum pelanggan merasakannya.
Dibangun untuk tim yang melayani banyak percakapan.
Asisten AI yang tahu produk Anda.
Latih AI Agent dengan katalog produk, FAQ, dan kebijakan Anda. Balas pertanyaan umum secara instan 24/7, teruskan ke tim manusia saat dibutuhkan.
- Pelatihan dari dokumen, URL, atau Google Sheets
- Handoff otomatis ke agen manusia
- Menjawab dalam Bahasa Indonesia & Inggris
Kirim kampanye WhatsApp yang terasa personal.
Jalankan broadcast tertarget ke segmen pelanggan dengan template yang disetujui. Lacak pengiriman, baca, dan konversi dari satu dashboard.
- Template WhatsApp Business yang tersertifikasi
- Segmentasi berdasarkan tag & aktivitas
- Laporan pengiriman & balasan real-time
Bekerja bersama tanpa saling menimpa.
Tugaskan percakapan ke anggota atau tim, tinggalkan catatan internal, dan lihat siapa yang sedang mengetik secara real-time. Tidak ada lagi pelanggan yang dibalas dua kali.
- Penugasan otomatis berdasarkan aturan
- Catatan internal & mention rekan tim
- Status online, SLA, dan jam kerja per tim
Paket yang tumbuh bersama tim Anda
Pilih paket yang cocok untuk tim Anda. Bisa dibatalkan kapan saja — tanpa kontrak.
Starter
Inbox multi-channel dan kolaborasi tim untuk tim yang sedang berkembang.
- 3 channel di WhatsApp, Instagram, dan Web
- 5.000 pesan/bulan
- 3 anggota tim
- Inbox chat bersama
- Database kontak
- Template pesan
- Pesan terjadwal dan massal
- Broadcast ke banyak kontak
- Penugasan dan pengalihan chat
- Analitik dan laporan dashboard
- Dukungan email prioritas
Professional
Chatbot tingkat lanjut, kontrol tim, dan analitik mendalam untuk operasional skala besar.
Semua di Starter, ditambah:
- 10 channel di semua platform
- 10.000 pesan/bulan
- 5 anggota tim dengan RBAC (peran dan izin khusus)
- Chatbot AI tercerdas dengan aturan routing dan tools MCP
- Basis pengetahuan dengan unggah dokumen dan crawl web
- Webhook dan log audit aktivitas
- Analitik lanjutan (jam sibuk, sentimen, per channel)
- Akses API penuh (100rb panggilan/bulan)
- Dukungan prioritas
Enterprise
Untuk tim besar dengan kebutuhan khusus.
Semua di Professional, ditambah:
- Volume channel kustom di semua platform
- Kapasitas pesan kustom
- Ukuran tim kustom dengan RBAC penuh
- Single Sign-On (SAML / OIDC)
- White-label dan branding kustom
- Integrasi kustom dan ekstensi API
- Account manager dedicated
- Onboarding dan pelatihan tim kustom
- Retensi log audit dan pelaporan kepatuhan
- SLA kustom dan dukungan prioritas dedicated 24/7
Balas pelanggan dari mana saja.
Bawa inbox Qwetty di saku Anda. Notifikasi real-time, balasan cepat, dan konteks pelanggan yang lengkap — semua tersedia di Android dan iOS.
- Notifikasi push untuk pesan masuk
- Balas, tugaskan, dan catat tanpa buka laptop
- Sinkron otomatis dengan dashboard web
GET IT ONGoogle Play
Siap menyatukan percakapan Anda?
Coba Qwetty gratis selama 14 hari. Tanpa kartu kredit. Tanpa komitmen. Tim Anda akan berterima kasih.